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江苏省质量诚信环省行

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投诉与解决

2009-06-22 21:38标致307变速箱的质量问题

2008年8月22日购买的东风标志307,1.6手动档,至今行驶22000多公里,行驶过程中会有异常声音,经过无锡京汽4S店第一次检测为发动机支架问题,更换后第二天仍出现异常声响,再…

2009-06-22 17:39质量不合格,应承但赔负责任

我买小天鹅洗衣机两年,洗一副窗帘就洗烂了一处,有一尺长的不间断撕裂,当时我以为是窗帘质量,我没及时找商家和维修部,2006年,我又洗我嫂子的窗帘(质量较好),又洗烂了一个大…

2009-06-22 14:57电动车外胎开裂

我于3月15日在瑞金路金润发购买了和平“飞越”电动车,价值为2399元。近期,由于后车车胎没气了,拿到中和桥附近的修理店进行修理,修补好内胎后才发现外胎上开了几百个一…

2009-06-22 11:32不守电器安装承诺(售后服务)

按照我所购买空调的预约时间,是2009年6月21日送至,应该在2009年6月22号上午安装完毕,可我22号等到中午12点,仍然不见安装人员来安装,我打了4次客服电话,多是让我等,我上午还…

2009-06-22 11:09办理宽待套餐时,不跟客户解释清楚,混水摸鱼,害客户受损失

六月初办理电信通业务时,职员推荐办套餐99\月,送电信手机,每月免300分钟话费,可我们用了才知道该套餐下月才开通,办理时职员并未解释清楚,使客户受损失.

2009-06-22 09:24《用户:保修期内20天未上门维修?》结果

本网2009年6月18日刊[BR][BR][b]《用户:保修期内20天未上门维修?》结果[/b][BR][BR]接投诉后6月18日我网联系投诉人,投诉人说:“方正电脑镇江售后维修站的钱工程师给我…

2009-06-22 09:23《用户:新买台洗衣机已换三次烦恼了一个月》结果

本网2009年6月18日刊[BR][BR][b]《用户:新买台洗衣机已换三次烦恼了一个月》结果[/b][BR][BR]接投诉后我网联系投诉人,投诉人说:“在向你们投诉的同时,我也向媒体反映了…

2009-06-22 09:22《用户:涉嫌短信发错致顾客未开通包月》结果

本网2009年6月18日刊[BR][BR][b]《用户:涉嫌短信发错致顾客未开通包月》结果[/b][BR][BR]接投诉后我网联系投诉人,同时联系至被诉方。6月19日被诉方回复邮件收悉(见附件…

2009-06-22 09:21《徐州市民:苏C1**33公交的服务》信息反馈

本网2009年6月17日刊[BR][BR][b]《徐州市民:苏C1**33公交的服务》信息反馈[/b][BR][BR]接投诉后,我网办就投诉人反映的问题作以下答复:您好!关于您的投诉,本网办已收悉…

2009-06-22 09:21《市民:电话亭收费是否超标,态度恶劣》信息反馈

本网2009年6月12日刊[BR][BR][b]《市民:电话亭收费是否超标,态度恶劣》信息反馈[/b][BR][BR]接投诉后,江苏质量维权网网上回复如下:您好,关于您的投诉,本网办已收悉,…

2009-06-22 09:20《镇江用户:产品质量有问题能否退换》结果

本网2009年6月12日刊[BR][BR][b]《镇江用户:产品质量有问题能否退换》结果[/b][BR][BR]接投诉后我网联系投诉人,投诉人说:“此问题已通过镇江工商部门的协调,目前已解决…

2009-06-22 09:19《市民:ONLY牛仔裤的磨损程度让我惊讶》结果

本网2009年6月12日刊[BR][BR][b]《市民:ONLY牛仔裤的磨损程度让我惊讶》结果[/b][BR][BR]接投诉后我网联系投诉人,投诉人说:“我的购物发票没有了,等我找到发票再联系你…

2009-06-22 09:18《连云港用户:5月9日买的空调还未装》结果

本网2009年6月5日刊[BR][BR][b]《连云港用户:5月9日买的空调还未装》结果[/b][BR][BR]接投诉后,我网联系投诉人核实情况,其爱人接的电话,投诉人反映:5月9日买的空调,…

2009-06-22 09:18《句容用户:手机只用一周突断电检测受潮?》结果

本网2009年5月27日刊[BR][BR][b]《句容用户:手机只用一周突断电检测受潮?》结果[/b][BR][BR]5月27日下午联系至南京**电器客服,当日即收到其回复。6月11日本网工作人员分…

2009-06-21 20:37奶粉事件治疗费后续赔偿方案

我们的宝宝,现在在上海儿科医院已经做了手术,费用花去了4万多,我找到当地人寿保险公司,他们说现在还没有出台赔偿方案,我想咨询一下,国家到底有具体的后续赔偿方案吗…
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