客服承诺就是说大话？

**电器只知道卖商品，售后完全没人管，客服承诺就是说大话！我24号在**电器买了台空调，订单号：7003061007 ，该公司25号就送货收钱，说29号过来安装，可到至今都无人联系，打电话不下于20次，客服说已经帮您催过售后，请耐心等待，等了几天，还是没人理，近日，我在新浪微博进行投诉，反应这个情况，贵公司025-66996699致电说已安排人员2号为您安装，昨天再次致电4008198198询问，客服说已跟该城市售后反应了该情况，称过来安装，可是到为止，还是没有人联系，又一次致电客服，客服称您的订单已被安排到4号去安装，我今天是特意请假等待安装师傅，没想到又被忽悠了，所以过来求助。

该公司全国这么大，收钱忒快，售后完全跟不上，到处忽悠客户，真心不知道是怎么做大的，请给予帮助，谢谢！

期望解决结果

处理结果

本网回复：

本网已将您的投诉内容反映给经销商协调解决，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

企业回复处理结果：

顾客已自己将空调安装完成，向顾客致歉，顾客已经认可！谢谢！

消费者回复：问题已经解决。