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抖音平台承诺赔付却迟迟不履行，存在不作为和失信行为，损害消费者合法权益

抖音平台承诺赔付却迟迟不履行，存在不作为和失信行为，损害消费者合法权益

2026-03-01 11:38
在抖音平台上购物，出质量问题，给消费者造成损失，抖音平台专员经办人说给申请了平台452元的优惠券作为部分赔付，最终双方达成共识。但是抖音平台却迟迟拖着从今年1月16日至今不解决，刚开始还给顾客＂画大饼＂，让顾客耐心等待说有工作流程，但现在彻底𠄘诺的赔付不兑现了，这种欺骗消费者的行为真的无语太气人了。

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