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《用户:电信e9套餐》结果

《用户:电信e9套餐》结果

2010-03-09 09:01
本网2010年3月2日刊

    《用户:电信e9套餐》结果

    接投诉后,我网办联系投诉人,同时联系至南京电信公司。3月5日南京电信公司回复邮件收悉(见附件)。

质量维权网回访:


    我网办联系投诉人,将南京电信公司的回复内予以转告,投诉人对南京电信公司的回复仍然表示不予认可,但我网办为其所做的工作表示满意和感谢!鉴于此本案作结案处理。

附:

江苏质量维权网办公室:
    接到用户投诉后,已联系用户,向用户解释办理业务时协议期为18个月,在此期间不能停机,拆机,若未满协议期,用户便要求提前终止使用套餐服务或者改成低档次套餐,视做客户违约,须支付违约金,经与用户沟通,用户不认可。

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

·用户:电信e9套餐
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