《南京用户：花钱装修，结果……》结果

本网2010年3月12日刊

    《南京用户：花钱装修，结果……》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，投诉人确认投诉情况属实。随后我网联系至南京基鼎装饰工程有限公司。3月13日南京基鼎装饰工程有限公司电子邮件回复收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    3月18日我网联系投诉人，将对方回复予以告知，投诉人不予认可。但投诉人对我网为其所做的工作表示理解和感谢。鉴于双方无法达成一致，本案做结案处理。

附：

至江苏质量维权网：
    关于我公司（南京基鼎装饰工程有限公司）与业主仇*先生投诉一事，我公司情况说明如下：

    仇*先生投诉我公司的很多事情与事实涉嫌不符：

    1. 在施工期间，所有验收手续均有业主签字认可，根本不存在猫腻一说；

    2. 仇先生所说重复报价、少报条目这是与事实不符的，我们的项目预算报价与施工范围都能对应起来，并有工程预算清单和手续，并有业主签字认可的；

    3. 关于水电是以现场核实测量为准的，不存在多收的问题；

    4. 关于瓦工铺贴砖的数量问题，我们公司是秉着尽量帮业主节省的宗旨，故不多报损耗面积，这也是为了让业主省钱着想，况且购买瓷砖，我公司还是承担了运输费用的，这个费用本来是业主答应给我们的。业主说我们的施工不合格，但我们有他的签字验收单为证。阳台的榻榻米问题，我们的预算里根本没有，是业主自己改动的。

    5. 木工问题：饰面板是业主亲自挑选的，我们公司提供的饰面板都被他否定了，但要强调的是我们提供的所有材料都是符合标准的。而其饰面板的纹理他也没有选择按照合同里提到的，就是因为他的亲戚不满意，无理要求我们更换，并口头承诺我们承担所有的二次运费，并非是我们强行要求他们承担的。木工结束也有他的验收凭证。

    6. 关于漆工：油漆面积不存在少报问题，因为我公司在报价里没有包含柜内刷漆这一项，如业主需要则可按增项处理。漆工也有业主的签字认可凭证。

    7. 业主的增项款问题，由于多次催促业主按合同要求交增项款，业主迟迟不肯交付，直接影响公司的工作安排和正常运营，在不付增项款的情况下，要求我们继续施工，对于这种行为，按照公司规定是无法答应的，但多次和业主联系，业主拒接我们的电话，后经淮海路派出所（于2009年8月3日调节的）调节，业主才不情愿的付了增项款。

    8. 关于安装问题：由于我公司工人去业主家很多次，业主均不到场，有意拖延工期？使我们无法正常施工，又因业主提供的材料迟迟不能到场，导致我公司工人无法安装。

   基于以上种种情况，如有必要，我公司将采取法律手段进行维权。

附说明：公司可以提供所有施工项目的业主验收凭证。

                                  南京基鼎装饰工程有限公司
                                         2010年3月13日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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