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《南京用户:仪表台上现约1寸长裂缝》结果

《南京用户:仪表台上现约1寸长裂缝》结果

2010-03-30 09:10
本网2010年1月13日刊

    《南京用户:仪表台上现约1寸长裂缝》结果

    接投诉后,我网联系投诉人,确认投诉属实。元月12日我网联系至江苏东源汽车销售服务有限公司。元月12日江苏东源汽车销售服务有限公司给本网发来电子邮件进展说明(附1)。稍后我网联系投诉人,投诉人说的与回复相同。

    2月9日我网联系投诉人,投诉人说:等过完春节后问题解决了我会告诉你们的。3月25日我网联系江苏东源汽车公司,售服张经理此投诉已圆满解决,投诉人满意。3月25日江苏东源汽车销售服务公司给我网发来电子邮件回复(附2)。

质量维权网回访:


    随后我网联系投诉人,投诉人说:我投诉的问题对方已给解决好了,对此处理结果我表示满意,感谢你们江苏质量维权网的帮助。鉴于此,本案做结案处理。

附1:

江苏质量维权网办公室:您好!
    感谢您对江苏东源的关心与帮助!

    赵**车辆问题于昨日第一次正式报修,按现代汽车的相关政策已超出保修期。

    此事宜已与客户进行了沟通,得到了客户的理解。但考虑到该问题的特殊性,进一步提高客户满意度,我公司会协助客户向现代汽车提出申请,争取妥善处理。

    再次感谢您的关心 祝新年快乐!

                             江苏东源汽车销售服务有限公司

附2:

江苏质量维权网办公室:您好!

    感谢您一直以来对我司的大力支持与帮助!

    关于赵**车辆投诉问题,经过我公司的一再努力,现已得到圆满解决!

    特此汇报! 非常感谢!

                                    现代汽车江苏东源特约店

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

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