《仪征用户：新手机充电插孔质量问题》结果
《仪征用户：新手机充电插孔质量问题》结果
2010-03-31 08:57
本网2010年3月25日刊《仪征用户：新手机充电插孔质量问题》结果
接投诉后，我网联系投诉人核实情况，随后联系至诺基亚南京客服。当日（3月25日）下午诺基亚客服的电邮回复收悉（见附件）。
质量维权网回访：
3月26日本网上午工作人员电话回访投诉人，将诺基亚客服的回复予以转告。投诉人说：诺基亚有关人员已经把有关联系电话给我并请我带上手机去查查了，非常感谢你们！鉴于此，本案作结案处理。
附：
江苏质量维权网办公室：
用户2月7日购机，正常使用至今1个多月快两个月了，且用户在投诉内容中承认有人为并造成了插孔断裂，是人为使用不当造成的，依据三包法是无法为其提供保修。
鉴于江苏质量维权网出面协调，同时从服务用户为用户提供便利的角度出发，特向公司申请此次免去该用户的非保修维修费用，为其免费维修坏掉的充电插孔，维修好后也请该用户正确使用。
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
·仪征用户：新手机充电插孔质量问题
