《南京业主：楼下餐馆油烟太重影响生活》结果

本网2010年12月17日刊

    《南京业主：楼下餐馆油烟太重影响生活》结果  

    接投诉后，本网联系投诉人，12月21日联系至秦朝瓦罐餐饮店客服，按客服提供的号码，再拨通孔店长办公室电话，但无人接听。12月22日、23日，我网办两次联系孔店长，其表示他的餐饮店油烟排放是符合标准的，他不知道有居民反映过这一类情况，不知道是问题确实存在还是居民想得到补偿。他允诺，待情况核实后再反馈给江苏质量维权网。

    2009年12月30日孔店长来我网办当面说明情况：

    我方油烟排放完全符合国家有关规定；

    多次核查实际情况与罗莉女士所述严重不符；

    质监、环保部门抽检及正常检测我方油烟排放符合正常排放标准，希望江苏质量维权网监督及实地勘察。

    稍候，江苏质量维权网工作人员到秦朝瓦罐餐饮有限公司，实地查看油烟状况。据孔店长介绍，排烟孔总共也就七个左右，而且离地面有相当高度，油烟的挥发性应该在可接受范围之内。

江苏质量维权网回访：

    2010年1月19日我网办回访投诉人，告知相关情况。投诉人说：“我家的油烟味确实挺大，他们的油烟排放标准如果确实达到相关规定，也就算了，感谢江苏质量维权网对此事的密切关注。”

    鉴于此，本案做结案处理。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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