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《用户:电信协议无收或不收应不收费》结果

《用户:电信协议无收或不收应不收费》结果

2010-04-01 10:04
本网2010年3月12日刊

    《用户:电信协议无收或不收应不收费》结果

    接投诉后我网办联系投诉人,同时联系至南京电信公司,3月30日南京电信公司回复邮件收悉(见附件)。

质量维权网回访:

    我网办回访投诉人,投诉人说:南京电信公司只是对收费情况作了解释,对他们在服务中存在的问题没有作出回应,对他们的处理方式我不能认同。不过我也不想再与他们继续下去了,谢谢你们给予的帮助。鉴于此本案作结案处理。

附:

江苏质量维权网办公室:
    用户杨**这次反映133******81号码问题.  2010-3-7 16:40 联系用户,解释理财业务已取消,前期为外呼营销联系用户确认订制情况,告知用户业务已取消,本月不计费,用户表示认可,对费用不再诉求。另对于手机过户费确实是30元,此价格也是经过物价部门核准,请用户谅解。

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

·用户:电信协议无收或不收应不收费
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