《连云港业主：楼板裂缝，房屋高度》结果

本网2009年7月7日刊

    《连云港业主：楼板裂缝，房屋高度》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，后我网联系至江苏万润房地产开发有限公司。8月24日我网联系江苏万润房地产询问投诉处理情况，综合管理部徐部长说：投诉人出差在外没回来，我们等他回来后进行质量鉴定，完了就回复。

    9月8日我网联系开发商，张总说：到现在投诉人也没回来，我们双方通过鉴定解决后再回复。9月23日我网联系江苏万润房地产，赵部长说：鉴定报告已出来，鉴定结果是质量通病，不涉及结构性安全问题。维修方案和鉴定报告投诉人已看到了，多次联系投诉人都联系不到，请你们帮助联系协调。   

    后我网联系投诉人，通过交流投诉人表示他会尽快与开发商联系。10月15日我网联系投诉人，投诉人对鉴定报告表示不予认可，提出退房要求。

    后我网联系开发商销售部，杨经理表示今天下午与投诉人协商后再回复。后我网联系杨经理，杨经理说：我们联系投诉人解决问题，他总出差在外一直拖着无法解决。接着我网联系投诉人，投诉人说：我的工作很忙经常出差在外，等我回去会和他们开发商联系的，到时我会告诉你们的。

    2010年3月26日我网联系投诉人，投诉人说：不好意识手机丢了无法联系告诉你们了，我投诉的问题已解决，开发商赔偿给我一万四千元钱。感谢你们江苏质量维权网的帮助。

    随后我网联系江苏万润房地产开发有限公司，3月30日江苏万润房地产开发有限公司给本网发来电子邮件回复函（见附件）。鉴于此，本案做结案处理。

附：

江苏省质量维权网办公室:
    2009年7月，我司接到江苏省质量维权网稿件核实函后，由公司领导带队多次组织工程、销售、物管、施工和监理单位人员到丰泰苑1*-*-*0*室现场勘察。本着对业主高度负责的态度，切实维护业主利益，我司和业主共同委托连云港市唯一有资质的鉴定单位连云港市宇建建设工程鉴定有限责任公司，对房屋进行了鉴定，并于2009年8月27日出具了鉴定报告。

    报告证实，此房屋出现的问题基本是常见的工程质量通病，我司严格按照工程施工合同的相关约定，立即责成施工单位处理，经施工单位与业主沟通，现双方已达成协议，已妥善解决，得到业主满意。

    特此汇报，衷心感谢维权网对我司工作的关心和指导！

                                江苏万润房地产开发有限公司
                                   二○一○年三月二十九日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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