《夏门用户：千百度客服态度太差了》结果

本网2010年3月29日刊

    《夏门用户：千百度客服态度太差了》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，确认投诉属实。后我网联系至美丽华企业（南京）有限公司。3月31日美丽华企业（南京）有限公司电子邮件回复收悉（见附件）。鉴于此投诉已经解决，请投诉人详见网上回复，本案做结案处理。

附：

尊敬的江苏质量维权网办公室：
    我司收到贵网来函，反应厦门客户刘小姐投诉一事，现以书面形式将处理结果回复予贵网：

    2010年3月30日收到贵网来函后，我司客服工作人员第一时间与客户刘小姐取得联系，针对客户所提出的问题，我司最终处理结果：1.千百度贵宾卡以快递形式邮寄至客户；2.客户将鞋以快递形式邮寄至我司，由我司直接处理。客户刘小姐对此处理结果满意。

    以上是厦门客户刘小姐投诉案例全程处理结果。

                                美丽华企业（南京）有限公司
                                      千百度客户服务中心
                                         2010年3月31日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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