服务态度太差
服务态度太差
2005-10-04 19:51
本人2005年10月3号在苏宁3C服务中心维修手机,当时维修人员让我4号拿手机,但是3号就晚上就通知我来拿.后来我跟他们说我现在没有时间,然后4号早晨给我打来电话说让我现在来取,当我来取的时候手机没有发现什么问题,然后我就回单位上班,当我还没有到单位的时候我就发现手机出现死机现象了,然后我打电话到3C服务中心问了一下.他们让我把电话拿过去,我跟他们说我现在在工作,他们说你不拿过来我们怎么知道你的手机情况.后来我就从单位赶到山西路苏宁3C服务维修中心,到那里有个姓罗的部长跟我交谈了一下,他不承认是他们没有修好的原因,所以大家没有谈好,后来我就投诉到它们的服务中心.没有想到一个小小的问题让我等了7个小时.我想现在问一下.我的问题能得到解决吗?