《用户：笔记本要求独立显卡却是集成显卡》结果

本网2010年4月1日刊

    《用户：笔记本要求独立显卡却是集成显卡》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，投诉人确认投诉情况属实。后我网联系至被诉方。4月2日被诉方给本网发来电子邮件回复（见附件）。

质量维权网回访：

    4月6日我网联系投诉人电话无人接听。随后投诉人给本网打来电话，我网将对方回复予以告知，投诉人对此回复不予认可，但对我网为其所做的工作表示理解和感谢。鉴于此，本案做结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    严**于29日来我公司是说价格过高并未提及显卡问题，我公司经理赠送一个三星1G金条和价值125元卡巴斯基杀毒软件约合400元左右机器配件作为赔偿。

    当时严**同意处理方式，后期我问过我们的经理，当时买机器和处理售后都没有提及显卡是否独立，只是因为价格问题，当时处理结果严**也是同意的，维权网上所涉及的显卡问题，我们经理保证是没有听过的。

    非常感谢贵网对本公司的厚爱，我们一定会妥善处理投诉，积极配合贵网的工作，做到让大家满意！

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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