《扬州用户：液晶电视只有声音没画面》结果
《扬州用户：液晶电视只有声音没画面》结果
2010-04-16 09:17
本网2010年4月7日刊《扬州用户：液晶电视只有声音没画面》结果
接投诉后，我网办联系投诉人，同时联系至被诉方南京公司。当日下午投诉人来电说：南京公司负责人联系他，就机器出现的问题：1.尽快派出维修人员上门服务；2.如果机器确实需要更换配件，南京公司向总部申请，以最优惠的价格，给投诉人家中的机器更换配件。
投诉人对被诉方南京公司的处理意见表示认可，对我网办给予的帮助表示满意和感谢！最后投诉人说：待问题有最终结果时再给我网办回复。
4月15日投诉人来电，电话中说：经过你们的协调，南京公司以最优惠的价格，给我的电视机更换了屏驱动，目前机器已能正常使用了，谢谢你们的关心和帮助。鉴于问题已有结果，本案作结案处理。
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
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