《市民：水费代扣合同可单方面修改？》结果

本网2010年3月19日刊

    《市民：水费代扣合同可单方面修改？》结果

    接投诉后我网办联系投诉人，同时联系至江浦自来水公司，4月15日江浦自来水公司的回复函件收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    我网办回访投诉人，投诉人回答基本同回复，鉴于此本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    关于吴**同志网上投诉一事，我公司经认真核实处理后，现将相关情况做如下说明：

    1、2010年元月份，我公司在处理吴**同志水费代扣业务时，因其银行帐户不足，未代扣成功。为此，公司于3月13日在其单元门上张贴了《友情提醒单》，告知其及时前来我公司营业厅缴纳水费（因吴**同志原来所留电话已更改，公司不知道其现有手机号码，故无法联系其本人）。

    2、2010年3月17日，我公司发放书面通知，告知吴**同志前来我公司重新签订《水费代扣合同》。

    公司原来合同上所写的每月25日和月末二次扣缴，后根据银行建议，每月只需办理一次代扣手续，否则容易重复扣款。

    3、2010年4月14日，我公司根据贵网提供的吴**同志的手机号码，及时与其联系，通知其前来我公司重新签订合同，并补缴水费，吴**同志已同意尽快来我公司办理相关手续。

    特此复函。

                                          南京江浦自来水公司
                                             2010年4月14日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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