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《市民:主阀门漏气,怎么办?》结果

《市民:主阀门漏气,怎么办?》结果

2010-04-21 09:19
本网2010年4月6日刊

    《市民:主阀门漏气,怎么办?》结果

    接投诉后我网办联系投诉人,就蓝天液化气油坊桥站出现的问题,我网办向南京市政公用局燃气处联系,请其就出现的问题进行监管。接电及传真的是南京市政公用局办公室的夏主任。4月19日南京市政公用局燃气处回复邮件收悉(见附件)。

质量维权网回访:

    我网办回复投诉人,投诉人回答基本同回复,投诉人对我网办给予的帮助表示感谢。鉴于此本案作结案处理。

附:

江苏质量维权网办公室:
    收到你网转来的崇女士关于《蓝天液化气油坊桥站使用的液化气瓶破烂不堪,发生漏气却不退不换》的投诉后,我处非常重视、立即派人上门查看,同时责成蓝天公司调查并处理,现将处理情况回复如下:

    1、关于钢瓶漏气的问题,企业在接到报修后已经上门给用户维修,但用户拒绝维修,要求调换一瓶气,企业从经济上考虑认为用户自3月7日换气以来已使用一月有余,没有同意给其换气,后经我处协调,企业最终已给用户调换了一瓶,我处回访用户,表示满意。

    2、关于钢瓶超期问题,经查看钢瓶在有效期内。

                                          南京市燃气管理处
                                          2010年4月16日

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

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