《徐州业主：小区绿化，房子面积等》结果

本网2010年4月20日刊

    《徐州业主：小区绿化，房子面积等》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，后我网联系至徐州丰县龙华城开发商。4月22日廊坊柱源房地产开发有限公司丰县分公司给我网办发来电子邮件、传真回复（见附件）。

质量维权网回访：

    随后我网联系投诉人，将对方回复予以转告后，投诉人表示有时间她会去丰县找开发商看看房屋质量保证书和房屋使用说明书。最后，投诉人对我网为其所做的工作表示感谢。鉴于此，本案做结案处理。

附：

江苏质量维权办公室：
    4月21日传真已收到，根据核实函客户投诉问题，我公司对以上投诉问题做以下答复：

    1、地下停车场：地下停车场属于人防工程，2009年上海发生倒楼事件，我们本着以业主安全考虑，并且通过政府部门同意且缴纳了异地人防建设费；

    2、燃气公司收费、且适用灶具有他们的统一标准，不属于我公司管辖；

    3、房屋面积由江苏丰县房管局测绘科出具，将来办理产权证都按购房合同执行；

    4、我公司承建房屋已于2010年1月份分户验收合格，且有建设部门出具房屋质量保证书、房屋使用说明书，应 部分业主要求，给予发放房屋钥匙；

    我公司一直本着客户至上的原则，因为当时客户情绪比较激动，我们一直在劝解，可能有些工作做的不是很到位，我们会积极改正。

    以上是我们公司对投诉问题的具体答复。

                     廊坊柱源房地产开发有限公司丰县分公司
                                    2010年4月22日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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