事情是这样的,我前几天9月24日在南京手机商城购买了一台波导X8的手机~~回到家里就发现这台手机有经常死机的情况,以为刚买的机器和手机卡不兼容,可是第二天和第三天依然如此~~还有就是这台手机是带蓝牙功能的,然而蓝牙功能很不稳定,经常与电脑的蓝牙连接不成功,而我用其他任何蓝牙手机与电脑都可以顺利连接~~最后就是这台手机在广告上说是支持JAVA2.0功能的,然而我通过网络下载到手机里面的JAVA2.0程序没有一个可以用~~感觉波导像是欺骗消费者,广告上说的功能在实际上却用不了~~
我于今天下午9月27日去了位于南京洪武北路的苏苑大厦8楼的波导手机售后服务部门要求退货~~工号60的小姐说我手机没有问题,不可以退~~
其实我只是一名学生,花了三千多买的手机也只是看中了这些娱乐功能~~现在这些功能有的用不了,有的很不完善~~手机死机也很严重~~根本就不好用~~今天看到波导售后服务那里来修手机的人排了很长的队,现在对波导这个品牌很失望~~
最后,再次请求南京质量维权网的帮助~~希望在国家规定的“手机三包服务”七天之内手机有质量问题要求退货的权利能够得到保障~~谢谢