《连云港用户：每天不定时断网？》结果

本网2010年4月14日刊

    《连云港用户：每天不定时断网？》结果

    接投诉后，我网办联系投诉人，同时联系至江苏电信公司。4月28日江苏电信公司回复邮件收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    随后，我网办回访投诉人，投诉人回答基本同回复，鉴于此本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网：
    接贵网转办连云港用户王**反映“不定时断网”问题的投诉函后，本公司对此十分重视，已责成相关部门及时调查，现将情况报告如下：

    接质量维权网转办的投诉后，当地电信支局线务员到用户家测试检查，测试结果是主干超过3公里，衰耗较大，近期只能维持使用。已将测试情况向用户说明。目前该小区在搞光纤入户工程，待工程竣工后可彻底解决用户上网问题，已建议用户到营业厅办理光纤入户手续，用户表示同意。

                                               江苏省电信公司
                                              2010年4月23日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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