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《业主:关于装修维修服务》结果

《业主:关于装修维修服务》结果

2010-05-05 09:21
本网2009年11月10日刊

    《业主:关于装修维修服务》结果 
 
    接投诉后,我网联系投诉人,同时联系至被诉方。11月10日下午,我网办联系被诉方,马小姐确认函件收悉并与投诉人取得联系。

    2010年3月12日我网办联系投诉人询问情况,投诉人说:你们介入后装修公司是有人来处理了一下,但问题处理的不彻底,到现在还有些问题没得到解决,希望继续得到你们的帮助。

    随后我网办联系被诉方,就投诉中的情况再次进行交流,该公司的相关人员表示会尽快处理问题的。4月14日我网办联系投诉人询问情况,投诉人回答说:目前台面已经换过了,但门板问题还没得到解决,不过前几天客服人员来过电话,我也将此事向他们反映了,他们说近期会解决的。

    后我网办联系装饰相关负责人,将投诉人反馈的情况予以转告,该负责人表示会尽快安排相关人员处理。

质量维权网回访:

    4月30日我网办联系投诉人,投诉人说问题全部解决了,非常感谢你们的帮助!鉴于问题已有结果本案作结案处理。

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

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