《辽宁用户：高速加热混合机质量、维修》结果

本网2010年3月30日刊

    《辽宁用户：高速加热混合机质量、维修》结果

    接投诉后，我网给投诉人发电邮。4月2日投诉人给我网办发来电子邮件详细说明（本网注：略）。4月6日我网联系至苏州生光塑料机械有限公司。

    4月7日上午苏州生光塑料机械有限公司姚总给本网打来电话说：我现在出差在外，等下周我到你们江苏质量维权网那里说明情况。4月15日上午苏州生光塑料机械有限公司姚总经理来我网办说明情况，并提供工矿产品购销合同一份（共一页），合同编号：2009/01/07；签订日期：2009年1月7日。

    姚总经理就投诉情况说明以下4点：1.该单位投诉的问题不属我公司的质量问题；2.产品已过质保期。合同是2009年1月7号下午3：45签订；3.用户违约，尾款尚未付清，配件不给款；4.未经供方许可，需方自行调试，出现超负荷而导致设备损坏。

质量维权网回访：

    4月26日我网联系投诉人，将对方回复情况和双方签订的工矿产品购销合同予以转告后，投诉人对此回复不予认可，表示找到合同她会再联系的。截至目前，我网未接到投诉人的回复信息。鉴于此，本案做结案处理。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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