《淮安用户：半年新车睡梦中突然自燃》结果
《淮安用户：半年新车睡梦中突然自燃》结果
2010-05-19 09:18
本网2010年2月21日刊《淮安用户：半年新车睡梦中突然自燃》结果
接投诉后，我网联系投诉人，投诉人确认投诉情况属实。随后，我网联系至被诉方。2月26日淮安汽车经销商欧副总给本网打来电话说：此投诉我们正在处理中。我网通过与其交流，欧副总经理表示待妥善处理完就回复。4月14日、23日我网联系经销商，欧副总表示车还没修好，等车子修好就回复。
4月26日我网联系投诉人，投诉人说：对方说汽车不属于自燃，是人为所致。他们只同意把车维修好，维修费用要各自负责一半。现在汽车还没修好，维修单子就没出来，等把汽车修完再联系。
5月4日我网再联系经销商，欧副总电话回复说：汽车已修好了，双方各负50%。
质量维权网回访：
5月18日我网办联系投诉人，投诉人说，5月初车修好后我就已取回，我支付了一半的费用。感谢你们江苏质量维权网的帮助和支持。鉴于此，本案做结案处理。
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
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