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2010-05-28 08:54
本网2010年5月12日刊《用户：央视报道09款福克斯自动挡熄火》结果
接投诉后，我网联系投诉人，投诉人确认投诉情况属实。5月17日我网办联系至长安福特马自达汽车有限公司、南京汽销公司。5月17日下午南京汽销公司客服穆经理打来电话说：我们与投诉人联系协商要等到6月中旬给予退车。我网办就此投诉通过交流协调，请其尽快妥善处理回复。客服穆经理表示她会尽快处理回复的。
5月18日客服穆经理打来电话表示下午来我网办说明情况。5月18日下午汽车经销商副总经理和客服穆经理来我网办说明情况：我们已与客户友好协商达成一致解决好，客户对此处理表示非常满意。
5月19日看到投诉人给我网办发来感谢信。鉴于此，本案做结案处理。
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
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·网友：感谢维权网，感谢贵网工作人员
