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《市民:配镜不合适的更换问题》结果

《市民:配镜不合适的更换问题》结果

2010-05-31 09:42
本网2010年5月25日刊

    《市民:配镜不合适的更换问题》结果

    接投诉后,我网办联系投诉人,同时联系至宝岛眼镜南京公司。5月25日下午我网办联系宝岛眼镜南京公司,一位接电话的小姐确认函件收悉,正在处理。

    5月26日宝岛眼镜南京公司客服杨经理电话回复:接投诉后,我们联系相关门店,门店工作人员说,此次投诉已在上周日(5.23)解决了,给投诉人免费更换了镜片,投诉人对处理已经表示认可。非常感谢江苏质量维权网的监督和帮助!

质量维权网回访:

    随后我网办回访投诉人,投诉人回答基本同回复,投诉人对我网办给予的帮助表示感谢!鉴于此本案作结案处理。

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

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