《南京业主：雨花苑小区物管……》结果

本网2010年5月27日刊

    《南京业主：雨花苑小区物管……》结果  

    接投诉后，本网联系投诉人，联系至南京铁宁建筑有限公司，接电话的物业办陈经理说：“小区被盗现象肯定是有的，任何小区也不敢保证没有。小区共有40几道门，绝对服务到位是不可能的。物管的职责就是维护公共设施安全，对业主的私人财物没有保管的义务。由于该小区的特殊性，目前物管费是按每户每月10元的标准收取的，经核算基本上是亏损的。业主付出的就这么多，能叫物业提供多么完善的服务呢？”

    5月28日陈经理致电本网：业主反映的不完全符合事实，贵网办可到现场核实。同时表示最近较忙，不想在此事上耗费大量精力，不再回函至本网办。

质量维权网回访：

    稍候，我网办联系投诉人，告知电话核实结果，投诉人对此不太认同，他说：“小区的40几个门不知道怎么算出来的，难道门面房的门也算在其中？就算物业没有对业主私有财产保管的义务，那对公共设施的维护也没有做到位，小区的路灯坏的多了，也没人管理，希望此投诉能够引起物业的重视，感谢江苏质量维权网的关心及帮助。”

    鉴于此，本案做结案处理。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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