《用户：关于美的油烟机三包》结果
《用户：关于美的油烟机三包》结果
2010-06-07 09:01
投诉主题：用户：关于美的油烟机三包投诉时间：2010-5-30 22:57:11
投诉对象：
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
在09年1月买了美的油烟机，由于本人原因一直末安装，直到今年5月才安装，发现有问题，低速是坏的，还能实行三包免费维修吗？
《用户：关于美的油烟机三包》结果
接投诉后，我网联系投诉人核实情况，随后联系美的油烟机南京客服将情况告知。6月2日下午，美的油烟机南京客服的电邮回复收悉（见附件）。
质量维权网回访：
6月3日上午工作人员电话回访投诉人，投诉人对于回复表示认同并对我网的帮助表示感谢！鉴于此，本案作结案处理。
附：
江苏质量维权网办公室：
用户在当初购买机器时就没有发现那款机器自身就没有低速功能，直到安装才发现问题，且已过了报修期限。本着顾客为主的原则，以帮用户免费更换了电机。机器可以正常使用。用户比较满意。
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
