《用户：过保冰箱更换的压缩机保多久》结果

本网2010年5月21日刊

    《用户：过保冰箱更换的压缩机保多久》结果

    接投诉后，我网办联系投诉人，同时联系至其南京公司。5月28日我网办联系南京公司，南京公司回答：目前已将投诉人家的冰箱拖到维修站，给投诉人的机器作免费维修处理。

    随后我网办再次联系投诉人，投诉人说：机器已经拖走一个星期了，前两天维修站电话告知，说机器要更换一个配件，目前已向总部申请调配。最后投诉人表示待问题解决后我再回复你们，谢谢！

    6月8日其回复邮件收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    随后，我网办回访投诉人，投诉人回答说：机器已经送回，目前机器的使用情况良好，谢谢你们！鉴于此本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    更换电磁阀，未收费，已将机器送回，男用户接收。主要部件保修三年。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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