《青岛用户：美的紫砂锅退货问题》结果
《青岛用户：美的紫砂锅退货问题》结果
2010-06-11 09:51
本网2010年6月4日刊《青岛用户：美的紫砂锅退货问题》结果
接投诉后，我网多次联系投诉人核实情况，电话呈无人接听状态，随后本网办联系至南京美的客服。6月9日上午工作人员电话联系美的南京客服，董经理说：美的公司退货方法已经出台，请投诉人到购买地退货。随后工作人员电话联系投诉人，电话依然无法接通。
6月10日上午工作人员再次电话联系投诉人，投诉人说：公司在青岛团购的美的紫砂煲，因原来的商家已经不做了现在无法退货。多次向美的热线4008899316反映也未有明确回复。随后本网工作人员致电美的热线4008899316，工号292号小姐说：对于团购产品本公司有规定，一律不接受退货。
质量维权网回访：
6月10日上午工作人员再次电话联系投诉人，将美的公司的回复转告，投诉人对此表示不能理解但对于我网的帮助还是表示感谢！鉴于此，本案作结案处理。
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
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