《业主：怀疑装饰公司所用涂料非多乐士》结果

本网2010年3月5日刊

    《业主：怀疑装饰公司所用涂料非多乐士》结果   

    接投诉后本网办联系投诉人，联系至南京良工装饰设计工程有限公司，接电话的工程部陈经理说：客户的房子是2009年12月份出现霉变的，当时由她负责去现场查看。她说，客户家住七楼是顶楼，水箱正好处在发霉部位上方，应该是由其漏水所致，跟使用涂料的质量无关。即使只刷一层石灰水，也不应该发霉，要是使用的材料有问题，就不光顶面发霉，墙面也应该发霉。建议客户选择权威部门鉴定，如果乳胶漆有质量问题，公司愿意承担一切后果。稍候，我网办发函至南京良工装饰设计工程有限公司，陈经理确认收悉。

    3月8日上午，陈经理来我网办说明情况。交流中，陈说：“（1）客户处于老房，顶楼（七楼）房屋的顶面，隔日层严重破损，长期积水导致顶面水份饱和；（2）恳请维权网派人到现场核实，公平合理解决该问题。”

质量维权网回访：

    3月16日我网办联系投诉人，告知回复情况，投诉人对此不予认可，提出鉴定要求。稍候，我网办联系良工装饰，陈经理接电表示愿意配合。之后双方因时间冲突，均认同将鉴定时间顺延至4月份。

    4月16日投诉人致电，希望我网办帮助联系具体鉴定时间。稍候，我网办联系良工装饰，陈经理接电说：“随便哪天都可以，只要时间确定，通知一声就行了。”接着我网办联系南京消协家装监督站龚站长了解到：按照正常的鉴定程序，需要鉴定双方先明确费用问题，然后同到现场办理鉴定手续。

    稍候，我网办分别联系投诉人及良工装饰，告知鉴定事宜。

    投诉人意见：费用可以支付，但一旦支出之后，鉴定结果确属良工装饰问题，那么又有谁能保证他们就一定会承担责任？他们的态度从始自终就很蛮横，我对他们一点点信任都没有。如果可行，可以和良工装饰各出一部分费用，直接去银行开保证金账户。如果良工不愿意这么做，那就各出一半。

    良工装饰意见：当初投诉人是与电视台**栏目签订的装修合同，盖的也是他们的章，良工只是做为施工方为客户提供装修服务。如果房屋有问题，投诉人应该去找**栏目，毕竟良工与客户之间没有直接的合同关系。陈经理说，“这个事情我可以配合也可以不配合，可以理也可以不理。现在可以配合鉴定，但是掏费用是不可能的，至于鉴定结果出来之后，投诉人还是要去找**栏目。”

    5月5日我网办再次联系良工装饰，陈经理说，“让投诉人去起诉吧。”稍候，我网办联系投诉人，他说：“良工真是太让人失望了。”

    南京德善律师事务所姚希康律师认为：《装饰装修合同》的签约主体是：发包人王某和承包人**栏目、**电视报、南京良工装饰工程设计有限公司。其中南京良工装饰工程设计有限公司盖有合同专用章，**栏目盖有“装修团鉴证专用章”。由此可见，实际的承包人应当是二家，良工装饰和**栏目。这二家应该共同对装修后的质量问题承担责任。

    良工装饰作为实际施工人，在所承包的装修工程产生质量问题后，发包人王某找良工装饰要求解决，良工装饰将责任推卸给《南京家居报道》栏目，没有法律依据。

    律师注意到，本装修的竣工期是2008年11月21日，距今已有1年5个月。如果阳台漏水确因偷工减料，或者尚在保修期内，则良工装饰必须对阳台的装修部分修理、重做、赔偿损失。

    建议王某就良工装饰的托辞，去找**栏目，让**栏目督促良工装饰解决问题。若无果，可以对良工装饰和**栏目提起诉讼。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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