《南京用户：HELLO-C疑有悬浮沉淀物》结果

本网2010年3月16日刊

    《南京用户：HELLO-C疑有悬浮沉淀物》结果   

    接投诉后本网办联系投诉人，联系至娃哈哈集团总部，接电话的售后服务部方先生了解情况后表示，将立即核实，于3月17日10：00前反馈情况。稍候，我网办传真发函至杭州娃哈哈集团有限公司。3月18日该司传真回复函收悉（见附1）。16：25投诉人邮件回复信息收悉（见附2）

附1：

江苏质量维权网办公室：
    贵网所发《稿件核实函》，我司已收悉，并在当日（3月16日）下午，经与投诉人俞先生联系核实，现复函如下：

    投诉人系南京鼓楼区人而不在六合区，投诉人称从未打过“娃哈哈”800投诉热线电话，是在“娃哈哈官方网址”反映过情况；

    我司将派人与其见面核实情况，但投诉人称没时间，拟约在明天（3月17日）晚上见面。

    鉴于上述事实，我司认为，作为一个负责任的企业，我司业已以切实行动维护消费者利益。

    此复

                                  杭州娃哈哈集团有限公司售后服务
                                            2010年3月17日

附2：

江苏质量维权网办公室：
    在贵网办的帮助下，娃哈哈公司终于有相关业务人员和我联系了，在经过一番口舌后，他们最终同意按“食品安全法”相关条款给予10倍以上的赔偿，最终赔偿了四箱产品。

    谢谢维权网的帮助，谢谢你们的工作热情。

    祝维权网越办越好，祝好人一切顺利！

                                                      投诉人： 俞** 

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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