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《市民:浪涛做头发回来满肚子火》结果

《市民:浪涛做头发回来满肚子火》结果

2010-06-18 10:21
本网2010年5月6日刊

    《市民:浪涛做头发回来满肚子火》结果   

    接投诉后,本网办联系投诉人,联系至浪涛发型龙江店。稍候,我网办传真发函至浪涛发型客服部。

质量维权网回访:

    6月3日我网办联系投诉人,她说,“问题解决了,浪涛发型退还了150元,一直想反馈,但因为弄丢了你们的电话,不好意思。感谢你们的热心帮助。”

    6月5日浪涛发型客服部阙经理来我网办说明情况。交流中阙经理表示:(1)浪涛发型做了十几年,行业内享有一定的口碑,我们很重视客户服务;(2)可能五一期间店内顾客较多,工作人员忙不过来落做了该顾客该享有的服务;(3)已对工作人员进行教育,确保以后不再发生类似问题;(4)给顾客适当补偿,顾客满意

    鉴于此,本案做结案处理。

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

·市民:浪涛做头发回来满肚子火
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