《南京用户：我投诉南京金陵大药房》结果

本网2010年6月10日刊

    《南京用户：我投诉南京金陵大药房》结果    

    接投诉后，本网办联系投诉人，联系至南京金陵大药房有限责任公司，接电话的吴女士记录下投诉人姓名及联系电话后表示，会尽快核实，定会给投诉人满意的处理。

    6月10日下午投诉人致电本网办：金陵大药房、厂家都跟我联系了，说是要拿到厂家检测，对此我不认可。我希望找个权威机构进行检测，希望维权网帮助协调此事。

    6月11日上午，南京金陵大药房采购部负责人、成贤街店店长及厂家代表、代理商代表一行五人来我网办说明情况。交流中表示：

    （1）投诉人反映的误差问题很有可能是操作不当所致；

    （2）可现场指导投诉人规范操作程序；

    （3）欧母龙是国际品牌，质量品质有所保证，如果投诉人还不放心，可将产品寄至大连生产厂家检测，如有问题，一定遵照规定办理退货。

质量维权网回访：

    稍候，我网办联系投诉人，建议其先将耳温计拿到厂家专业维修机构进行现场操作指导，后续问题再做沟通。投诉人说：“还是想找个专业机构做检测，也算是给自己一个明确的答复，非常感谢江苏质量维权网所作的工作。”

    鉴于此，本案做结案处理。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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