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《用户:金盛免费送货还要收上楼费?》结果

《用户:金盛免费送货还要收上楼费?》结果

2010-06-21 09:13
本网2010年6月11日刊

    《用户:金盛免费送货还要收上楼费?》结果

    接投诉后,我网办联系投诉人,确认投诉属实。6月12日我网办联系金盛桥北店双凤家私专柜吴店长。6月13日我网办发稿件核实函传真至金盛国际家具(桥北店),客服徐先生确认收到次件。6月14日金盛国际家具(桥北店)回复传真收悉(见附件)。

质量维权网回访:

    6月17日我网办联系投诉人,将对方回复予以告知后,投诉人对我网办为其所做的工作表示感谢。鉴于此,本案做结案处理。

附:

江苏质量维权网办公室:
    经核查,消费者反映情况属实,但没有付费用,金盛客服中心对商家进行了批评教育,类似问题不会再发生。

2010.6.14

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

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