《北京用户：02年买春兰送免费移机今收费》结果

本网2010年6月28日刊

    《北京用户：02年买春兰送免费移机今收费》结果

    接投诉后，我网办联系投诉人，确认投诉情况属实。6月28日我网办联系至江苏春兰电子商务有限公司。7月2日江苏春兰电子商务有限公司回复传真收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    随后我网办联系投诉人，投诉人说的与回复相同。投诉人对我网办为其所做的工作再三表示感谢。鉴于此本案做结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    6月28日接到贵网关于北京市王**投诉传真，我司非常重视，立即电话通知我司驻北京中心尽快安排处理，我北京中心经理直接和用户联系上门移机，因该用户暂时没有时间，并约好7月1日有时间在家。

    7月1日春兰维修部根据用户的要求给予免费移机到位，空调使用一切正常，经回访用户比较满意。

    以上情况特向贵网汇报，谢谢！

                           江苏春兰电子商务有限公司服务部
                                            2010.7.2

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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