《昆山业主：两房间外墙渗水，两阳台全漏》结果

本网2010年3月25日刊

    《昆山业主：两房间外墙渗水，两阳台全漏》结果

    接投诉后，我网联系投诉人，确认投诉属实。4月7日我网办联系至昆山阳澄湖房产有限责任公司。4月8日我网联系开发商，冯总经理确认传真函收悉，并表示核实处理后尽快回复。

    4月9日昆山阳澄湖房产有限责任公司第一分公司给我网办发来回复传真件（见附件）。

    4月12日我网联系投诉人，投诉人说的与对方回复相同。投诉人说修好我会告诉你们的。

    4月22、23日我网联系投诉人电话无人接听。4月23日下午投诉人打来电话说：4月18日开发商派人给修完后下雨还是渗漏水，请帮我协调解决。

    随后，我网联系昆山阳澄湖房产有限责任公司第一分公司，冯总经理说现在还没维修完，等维修好再回复你们。

    4月29日，5月6日，5月11日，5月19日，6月11日我网五次联系投诉人，表示仍然漏，其间联系昆山阳澄湖房产有限责任公司第一分公司，接听电话的冯总经理表示他会派人维修好。

    6月11日我网办联系投诉人，投诉人说这次下雨后还有渗水。随后我网办联系开发商，冯总经理表示他会派人保证维修好的。6月25日我网办联系投诉人，投诉人说：开发商于6月20日派人来给维修完了，要等下雨才知道是否修好了，到时我会告诉你们的。

    7月12日我网办联系开发商，冯总经理表示已经维修好了。

质量维权网回访：

    随后我网办联系投诉人，投诉人说：开发商给维修好了，下这么大雨都没有渗漏。感谢你们江苏质量维权网给予的帮助。鉴于此，本案做结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    由贵网转来的刘女士投诉函房屋渗水事件，我公司在3月28日上午会同昆山市建设局质量投诉中心张主任，一同前往刘女士住处进行了现场分析，并且邀请了昆山三新建筑放水装潢工程有限公司总经理范**先生现场拍板，由三新公司重新安排施工，并且保证一步到位解决刘女士的房屋渗水事件，目前施工正在进行之中，特此回复。

                   昆山阳澄湖房产责任有限公司第一分公司
                                   2010年4月9日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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