投诉“金盛国际家居荷瑞家具”问题已解决

    真心的感谢“南京质量维权网”的帮助，如果没有你们的介入和曝光，我的问题也不会在3天内就得到解决。

   作为一名普通消费者，我只希望能顺利的买到自己想要的东西，不想惹事，投诉本身也牵涉了我很多的精力，为此也生了很多气。既然东西更换了，我也就觉得比较满意了，今天安装工来的时候，我也把这个意思向他们表达了，不过他们还是说东西坏了是运输过程的问题，认为是很正常的事。当我质问他们为什么键盘托盘掉了那么大一块，连个碎片都没有时，他们无言以对急忙把话题转开。键盘托盘是硬质塑料的，整个缺损了有10多厘米长，2、3厘米宽的一大块，如果是运输过程的问题至少也应该有那么大一块面积的碎片，当初他们送货时键盘托盘是放在一个塑料袋中的，后来我曾经仔细检查过那个塑料袋，一个碎片也没有，打扫地面垃圾时我也很仔细的看过，连块渣都没有。不过现在既然已经换了，也就不想再深究下去了。

    电脑台受损部件更换后，我已经打电话给金盛的售后服务部和“荷瑞家具”的杨先生，表示对处理结果基本满意，整个事情得到解决。

    最后，再次向“南京质量维权网”的同志，尤其是“杨主任”表示感谢。感谢你们在维护消费者权益的工作中所提供的真诚、细致、高效、快捷的服务。