《南京用户：酷比魔方MP3常死机白屏》结果

本网2010年6月24日刊

    《南京用户：酷比魔方MP3常死机白屏》结果   

    接投诉后，本网办联系投诉人，联系至深圳市欧度利方数码科技有限公司，接电话的售后服务部负责人黄小姐说她不太清楚具体情况，请我方函告详情。

    稍候，我网办传真发函至深圳市欧度利方数码科技有限公司，售后黄经理确认函件收悉。6月25日黄经理致电：投诉人电话一直打不通。6月28日我网办拨通了投诉人的手机，她说正在忙，一会儿再联系我网办。

    随后，我网办多次联系投诉人，电话均无人接听。

    鉴于此，请投诉人网上见回复。如有疑问，可联系江苏质量维权网办公室，联系电话：025-84489138

    7月16日深圳市欧度利方数码科技有限公司邮件回复函件收悉（见附件）。

附：

江苏质量维权网办公室：
    朱小姐，你好！我是酷比魔方售后负责人！关于你反应有关于李小姐反馈我司MP3(B51)出现多次质量问题，我司于6月25号至今一直没能联系上李小姐，电话一直处无法接通和联系上了电话就挂掉了，麻烦朱小姐如果联系上客户，请提供客户其它联系方式，也可以请客户直接联系我，这样就可尽早处理该问题。给贵司带来的不便敬请谅解!

                                                  酷比魔方售后

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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