《用户：被推荐办爱涛利园大酒店VIP卡后》结果
《用户：被推荐办爱涛利园大酒店VIP卡后》结果
2010-07-19 08:55
本网2010年7月12日刊《用户：被推荐办爱涛利园大酒店VIP卡后》结果
接投诉后，本网办联系投诉人，联系至爱涛利园大酒店，接电话的五楼前台王小姐说主管不在。我方请她核对了相关部门的联系电话。她记录下我网办电话后表示会向上级汇报，允诺当日16：30前回电——却没有做到。
7月14日我网办传真发函至爱涛利园大酒店。稍候，该酒店一位男士（不愿透露姓名）来电说：“代表酒店答复两件事情，（1）酒店里面优惠的事情，都是有明文规定的，不是口头说的；（2）客人办卡都是有协议的，不是说客人怎么说就怎么定，那就没有依据了。
我网办请其回复，爱涛利园大酒店表示：打电话就可以说明情况了。如果说像这种情况的话，来一个投诉处理一个，那我们也不要干事了。即挂断电话。
质量维权网回访：
7月15日，我网办联系投诉人，投诉人不予认可。他说，“明明就是业务员说的，他们现在抵赖不承认，谢谢你们对此事的关心。”
鉴于此，本案做结案处理。
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
·用户：被推荐办爱涛利园大酒店VIP卡后
