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《南京市民:夜游长江遇阻退票问题》结果

《南京市民:夜游长江遇阻退票问题》结果

2010-07-19 08:56
本网2010年7月15日刊

    《南京市民:夜游长江遇阻退票问题》结果  

    接投诉后,本网办联系投诉人,联系至南京同协力旅游公司,稍后我网办联系王经理,通话中王经理说:“目前的处理意见就是退还50元,虽然原票价是78元,但这其中含盖了龙虾及冷菜,所以这部分费用游客应承担。至于港监检查,那是港监内部的事,与旅游公司没有关系,我们是合法运作。”

    稍候,我网办传真发函至南京同协力旅游公司,王经理确认函件收悉。

    7月16日,南京同协力旅游公司王经理致电:问题已经解决了。

质量维权网回访:

    随后,我网办回访投诉人,她说,“问题妥善处理了,全额退款并补偿相关交通费用,感谢江苏质量维权网的大力帮助。”

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

·南京市民:夜游长江遇阻退票问题

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