《用户：卡片机黑屏时现黄色发亮》结果

投诉主题：用户：卡片机黑屏时现黄色发亮
投诉时间：2010-7-6 1:53:35 
投诉对象：卡片机
投诉内容：质量维权网，我要投诉：

    我购买的是卡片机。我买了之后第二天就发现有问题，去特约维修站检测，他们说可以更换或者退货，我选择了更换。

    更换好了拿回家，晚上在房间的时候，我又发现这款新相机也存在同样的问题，屏幕右上角跟左下角一片存在明显黄色发亮，我第二天早上又特地去特约维修站，这次他们的态度变了，也不给我检测，就肉眼看了一下说：给你换过了不可能还有问题，可能这个型号的都这样，而且之前那台给你检测开过单子了，不能再开了。就不给我检测也不给我答复，就说3天后会联系我。

    《用户：卡片机黑屏时现黄色发亮》结果  

    接投诉后，我网办联系投诉人，同时分别联系至苏州维修站。7月8日苏州维修站回复邮件收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    7月19日我网办联系投诉人询问送机后的情况，投诉人说：上周维修站通知我去取机器，他们什么话都没说，只是将机器递给我，让我看一看有没有问题，我当时看了一下，没发现什么情况。回家后晚上我使用了机器，发现之前的现象依旧，好在机器也能使用，我也不想再找他们了，谢谢你们的关心和帮助！

    鉴于此本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    苏州特约维修站已收悉。已通知用户，用户已把相机送来维修站。本站会及时与工厂，有关职能部门反馈用户所述的现象。对此款相机作再一步的检测。

    谢谢！

                                           苏州 特约维修站

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]