今天是:2025年06月17日 江苏质量投诉网由江苏省质量协会主办,全省50家省级重点行业协会联办,主要通过网络渠道联合受理并调解江苏地区质量投诉,解答用户咨询,并向相关执法部门反映用户诉求和群众关切的专业平台。

江苏质量投诉网

www . js12365 . org . cn
投诉直通车
投诉电话:025-84630124
投诉邮箱:jszltsw@163.com

一个联通忠实用户的控诉:我再也不用联通网络了!

一个联通忠实用户的控诉:我再也不用联通网络了!

2005-09-13 20:21
我是一个使用联通网络7年多的老用户,本月,联通公司单方面取消了我的50元包25小时的CDMA掌中宽带数据套餐。导致本人在不知道的情况下,产生200多元的CDMA1X数据费用。

通过多次交涉,终于等到了处理结果,可结果是: 维持原收费方式。因为我通过手机申请了uni套餐,两个套餐不能并存,系统自动把我50元包25小时的数据套餐取消了。

对于这个答复,我很不明白:

 1/这两个不相干的套餐为什么不能并存

 2/为什么把我的套餐取消了,却没有任何通知

 3/前期问了那么多人都不是很清楚这两个套餐的关系,最后却是这种答复,既然你们的客服人员自己都不清楚,客户又如何能够明白? 这不是你们自己新制订的霸王条款还能是什么?

我要投诉
我要举报 我要咨询
© Copyright 2007-2013 江苏质量投诉网 Inc All Rights Reserved.
   主办单位:江苏省质量协会   地址:南京市石鼓路227号
   受理投诉地址:江苏省南京市龙蟠中路329号  联系电话:025-84630124  传真:025-84630394
   网络维护:南京灵恩质量技术咨询公司
备案号:苏ICP备11031680号-3 总访问:10954728
本网所有投诉信息均来自网友提供,任何言论仅代表个人观点,不代表本网立场,如果出现捏造诬陷信息,由个人自行承担相关法律责任。