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《游客:游鉴车返程把我们留在芜湖》结果

《游客:游鉴车返程把我们留在芜湖》结果

2010-07-26 10:30
本网2010年7月22日刊

    《游客:游鉴车返程把我们留在芜湖》结果   

    接投诉后,本网办联系投诉人,联系至南京海外旅游有限公司。 

    稍候,南京海外旅游有限公司负责人郭小姐致电:投诉人系江苏**大药房有限公司员工,同去的还有其他同事。当时现场发车前多次联系投诉人电话均无人接听,后该公司领导说:“直接发车,让他们自己回去。”

    随后,我网办传真发函至南京海外旅游有限公司,郭小姐确认函件收悉。

    7月23日10:10,投诉人致电:非常感谢江苏质量维权网的帮助,旅行社已同意报销打车费用220元。

    10:50,南京海外旅游有限公司郭小姐致电:考虑到人性化的处理方式,同意补偿220元,投诉人满意,也感谢江苏质量维权网的调解工作。

[来源:江苏质量维权网、南京质量维权网]

·旅游投诉圆满解决,感谢江苏质量维权网和朱女士
·游客:游鉴车返程把我们留在芜湖
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