《用户：格力电扇扇头与支撑杆间断裂》结果
《用户：格力电扇扇头与支撑杆间断裂》结果
2010-08-11 08:51
本网2010年7月21日刊《用户：格力电扇扇头与支撑杆间断裂》结果
接投诉后，我网联系投诉人核实情况，随后联系至格力南京客服。8月10日上午格力南京客服的电邮回复收悉（见附件）。
质量维权网回访：
随后工作人员电话回访投诉人，投诉人对格力的回复表示认同，对我网的帮助表示感谢。同时投诉人也建议：能否增加、确保产品备件的储存，一来可以解决售后困难，其次对国家的低碳环保作出贡献。
我网对投诉人的建议表示感谢，并表示将会将建议转相关部门。鉴于此，本案作结案处理。
附：
江苏质量维权网办公室：
该用户问题一台已经修理好，另外一台因是8年前的产品，实在无法找到所需配件，已经跟用户解释，用户表示接受。
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
·用户：格力电扇扇头与支撑杆间断裂
