《南京业主：地坪下水管漏水，能维权吗？》结果

本网2010年8月10日刊

    《南京业主：地坪下水管漏水，能维权吗？》结果  

    接投诉后，本网办联系投诉人，联系至南京市****综合开发有限责任公司，傅总说他对这户的情况不太清楚，如果确实是预埋水管问题，那应该是很好排查的。他表示会跟其他部门核实，让我方函告详情。

    8月16日我网办传真发函至南京市****综合开发有限责任公司。8月17日该司邮件回复函件收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    随后，我网办联系投诉人，所说基本同回复，并感谢江苏质量维权网在第一时间的关注与协调。

    鉴于此，本案做结案处理。

附：

江苏质量维权网：
    关于贵网发来的**城市花园业主投诉的稿件，我公司已收悉，现就具体情况作如下说明：

    由我公司开发建设的**城市花园项目，于2008年5月31日竣工交付，业主于2008年5月31日拿房，并于2009年11月份装修，在拿房至装修期间未发生渗漏。该业主于2010年8月到我公司报修，我公司及时安排人员上门查看，发现此房屋已装潢，报修渗漏部分水管已经过改造，水路已改道。水管渗漏处系该业主自行打开，我们未发现原状是如何，按照有关规定，此不在保修范围，我公司可不予维修，但本着为业主服务的原则，经质检站现场协调，我公司同意安排专业人员对该处水管进行维修，并予以修复。

    按与业主约定的时间，我公司安排专业人员于8月17日上门维修，现自来水管道已修好，修补用的瓷砖在购买过程中。后续相关事宜在协调中。

    请贵网进行核实了解，我公司将积极配合提供相关资料。
特此说明。

                 此致
敬礼

                     南京市***房地产综合开发有限责任公司
                                  二〇一〇年八月十七日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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