直到9月7日下午4时货才送到,送货的有1个司机和一个安装工。货刚送到门口,司机就催我现把余款1000元交了,他好带回去,见我态度迟疑,他一再强调质量不会出问题让我放心,并且他的确是有事要先走。我把余款1000元交给他后,让我觉得很奇怪的是他却把钱交给了安装工,自己先走了,当时我就觉得事情有些不对头。家具安装过程中,我发现电脑台的下侧板下部内侧有两处明显的沟槽,一处长10厘米,一处长5厘米左右,安装工解释说他最后会处理,所有部件安装完后,安装工在包装纸上撕了一小条,用胶水把纸条粘在沟槽内,然后用黑色水笔在上面勾画了几笔就完事了,我当时很气氛,本想让他把余款留下,然后再找“荷瑞家具”公司退换货,没想到安装工像做贼一样趁我不注意,开开房门就跑了。
我随后仔细检查了一下电脑台,陆续发现了一些问题,做支撑用的3根不锈钢管有几处明显的弯曲,键盘托板损坏,转面板和主面板上灰尘很多,擦过后发现有多处划痕,根本就不像新的东西。
我在“金盛国际家居广场”买过多件家具,对其它商家服务都很满意,所以这次放松了警惕,先把余款给了送货司机。给我的感觉“荷瑞家具”的整个送货过程都是预谋好的,明明知道自己的东西有问题,所以先把余款骗走,然后就不管了。我现在希望“荷瑞家具”能够退换货,恳请南京质量维权网能够为我们普通消费者主持公道。