《南京用户：单位空调不保修？》结果

本网2010年8月24日刊

    《南京用户：单位空调不保修？》结果

    接投诉后，本网办联系投诉人，联系至月兔空调南京售后服务部，李经理说，“正常情况家用机保修5年，商用机保修3年，应该不会像师傅说的那样。”

    稍候，我网办分别传真发函至欧尚超市江宁店及月兔空调南京办事处。8月25日9：02欧尚超市邮件回复函件收悉（见附一）；15：36月兔空调南京办事处邮件回复函件收悉（见附二）。

    后，投诉人致电告知问题解决，感谢江苏质量维权网的帮助。

附1：

江苏质量维权网：
    已经安排维修人员上门给顾客免费换压缩机，电话联系过顾客同意此处理方案，谢谢。

附2：

江苏质量维权网办公室：
    贵单位于2010年8月24日反应的用户高**投诉问题，已于8月25日妥善为用户处理完毕。目前，空调正常使用，用户表示接受。

    感谢贵单位对我品牌的支持，继续欢迎对我品牌的监督!

                                               月兔空调南京办事处
                                                 2010年8月25日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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