《用户：购新车涉嫌买到了二手车》结果
《用户：购新车涉嫌买到了二手车》结果
2010-09-02 08:39
本网2010年8月30日刊《用户：购新车涉嫌买到了二手车》结果
接投诉后，我网办联系投诉人确认投诉属实，后我网联系至深圳市比亚迪汽车有限公司、苏州福旺比亚迪销售公司。8月31日苏州福旺比亚迪销售公司回复的电子邮件收悉（见附件）。
质量维权网回访：
9月1日我网办联系投诉人，投诉人说，苏州福旺比亚迪销售公司已经答应延长保修期一个月，我已收到他们给我的一幅脚垫和一幅座套。我投诉的问题已经解决，感谢你们质量维权网的帮助。
鉴于此，本案做结案处理。
附：
江苏质量维权网办公室：
贵单位核实函我司已收到。消费者刘**反映情况基本属实。因我司在将客户信息录入销售系统时由于工作上的失误将客户信息搞错。我司本着积极诚恳态度已和刘**作了全面沟通，并于2010年8月28日已和客户达成一致。并将问题根本解决。
因刘**同志于8月27向贵单位投诉，可能存在一个时间差。以上事宜故请贵单位有关同志和消费者刘**落实相关问题解决的细节。最后对贵单位针对消费者的投诉问题引起重视表示感谢!
苏州福旺汽车销售有限公司
2010-8-31
[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
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