《高邮用户：手机转轴出现问题》结果

本网2010年8月26日刊

    《高邮用户：手机转轴出现问题》结果

    接投诉后，我网办联系投诉人，电话无人接听。后我网办联系至江苏联通公司。8月31日江苏联通公司回复邮件收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    我网办再次联系投诉人，语音提示是空话。鉴于此请投诉人网上见回复，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    关于扬州居**今年在高邮联通公司买的金立手机，N96，在21号时发现手机的转轴已出现问题，明显松动~~~~~~拿去请求维修（说是一年保修）结果却被告知不好修。用户不满的申诉已收悉，现将详细情况汇报如下：

    用户未能提供具体购买地点，我处无法核实此情况，26日至28日多次与155******** 号码联系，手机均语音提示停机。30日联系155******** 号码，语音提示空号。我部28日发送邮件至56******7@qq.com 邮箱，对于其申诉的问题，未提供购买手机的地址和有效的联系号码，请其联系10010，但用户未再来电反映。

                                           江苏联通客户服务部
                                         二0一0年八月三十一日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

·高邮用户：手机转轴出现问题