《学生：购票窗口标示不清应在哪买》结果

本网2010年8月12日刊

    《学生：购票窗口标示不清应在哪买》结果

    接投诉后，我网办联系投诉人，同时联系至苏州火车站。8月27日苏州火车站回复函收悉（见附件）。

    鉴于投诉人已离家回校，我网办不再回访投诉人，请投诉人网上见回复，如有不同意见请联系我网办，本案作结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    1.由于留言人只留了家庭电话，其母亲称王**已去学校，又不愿提供其联系电话，故无法了解详细情况。

    2.我们向其表示了歉意，其母亲对我们及时回复和诚挚的态度表示了满意。

    3.昆山站票房5、6、10号窗为学生专窗。仅6号窗可向新生发售学生票，但标识不清，己及时加以改进。

    4.对票厅公告屏虽然公示学生票专窗信息，由于滚动时间的设定，留有约30秒的公示盲点。调整显示内容，加快滚动频率，加设固定标识，便于学生旅客识别。

                                              上海铁路局苏州站
                                               2010年8月27日

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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