《南京用户：机顶盒维修及收费问题》结果

本网2010年8月31日刊

    《南京用户：机顶盒维修及收费问题》结果

    接投诉后，我网办联系投诉人，确认投诉属实。后联系至被诉方。9月4日被诉方回复的电子邮件收悉（见附件）。

质量维权网回访：

    9月6日我网办联系投诉人，电话无人接听。9月7日我网办联系投诉人，投诉人说得与回复相同。投诉人对我网办为其所做的工作表示感谢。

    鉴于此，本案做结案处理。

附：

江苏质量维权网办公室：
    接到贵部投诉函，我司即和用户朱先生联糸，详情己说明服务收费按照07年南京物价局批淮的：宁价物2007 年336文件规定，不存在乱收费现象（去年没有收费是推销新品期间，属优惠免费期间）。

    现用户已对服务规定得到理解，表示满意！感谢贵部对我司服务工作的监督和大力支持！

                                               2010．9．4

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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